Головна

Вид діяльності:

Діяльність ТОВ «ЕТЦ ПРОМЕКО» - перевірка звіту оператора, підготовка та видача верифікаційного звіту відповідно до Закону України Про засади моніторингу, звітності та верифікації викидів парникових газів.

Для замовників:

Запит на проведення робіт з верифікації:

  • Назва підприємства:
  • Юридична та фактична адреса:
  • Контактна інформація: тел..,   e-mail:
  • Вид діяльності:
  • До запиту надаються:
  • Лист про реєстрацію у Єдиному реєстрі з моніторингу, звітності та верифікації викидів парникових газів
  • Остання версія плану моніторингу, затвердженого Міндовкіллям
  • Звіт оператора

ОВВ може відмовити заявнику у проведені верифікації в наступних випадках:

  • план моніторингу оператора не затверджений Міндовкіллям,
  • обмежений доступ до установки або баз даних оператора,
  • сфера діяльності оператора не відповідає сфері акредитації верифікатора,
  • відсутність компетентного персоналу у верифікатора.

Сертифікати компанії

Атестат про акредитацію

Атестат про акредитацію

Сфера акредитації

Сфера акредитації

Політика у сфері якості органу з валідації та верифікації ТОВАРИСТВА З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЕТЦ ПРОМЕКО»

Політика ОВВ у сфері якості полягає у забезпеченні виконання вимог стандарту ДСТУ ISO 14065, найвищої якості проведення верифікації у заявленій сфері, загальному визнанні ОВВ як компетентного, незалежного, неупередженого та об’єктивного органу, результати інспекційної діяльності якого є безумовно вірогідними та придатними у будь-якій сфері застосування.

Політика у сфері якості сприяє проведенню верифікації таким чином, щоб задовольнялися потреби замовника, органів влади та організацій.

З метою впровадження та підтримання системи якості відповідно до сфери діяльності ОВВ  керівництво ТОВ «ЕТЦ ПРОМЕКО» в особі директора Заявляє:

  • дотримуватися сталої професійної практики і підтримувати високу якість робіт з верифікації під час обслуговування замовників;
  • вживати всіляких заходів для забезпечення незалежності співробітників ОВВ від будь-якого невиправданого, внутрішнього і зовнішнього, комерційного, фінансового або іншого тиску, який може негативно позначитись на якості їхньої роботи;
  • приділяти особливу увагу підготовці кваліфікованих спеціалістів для проведення верифікації на високому рівні;
  • вимагати від співробітників ОВВ своєчасного і досконалого вивчення документації системи менеджменту та дотримання встановлених політик у своїй діяльності;
  • сприяти своєчасному виявленню відхилень від системи менеджменту та їх попередження або розробці коригувальних дій для усунення виявлених невідповідностей.

Декларація щодо неупередженості та незалежності Органу з валідації та верифікації  ТОВ «ПРОМЕКО»

ОВВ  ТОВ «ПРОМЕКО» засвідчує, що:

  • бере на себе зобов’язання щодо забезпечення неупередженості в діях щодо верифікації
  • є незалежним у юридичному та фінансовому відношенні від замовників або інших сторін, зацікавлених в верифікації;
  • організовує свою діяльність у спосіб, що забезпечує його об’єктивність, незалежність та неупередженість;
  • процедури, відповідно до вимог яких ОВВ здійснює свою діяльність, мають об’єктивний, недискримінаційний та неупереджений характер;
  • не пропонує та не провадить консультування з питань валідації чи верифікації;
  • персонал ОВВ (внутрішній, зовнішній) діє неупереджено та не допускає комерційного, фінансового чи будь-якого іншого тиску, що загрожує їх неупередженості; 
  • не залучає зовнішніх підрядників для перевірки незалежним рецензентом або видачі протоколу верифікації.
  • урегульовує та документує будь-які конфлікти інтересів, усуває або мінімізує такі загрози;
  • забезпечує об’єктивність своїх робіт.

Політика щодо забезпечення конфіденційності інформації ОВВ ТОВ «ЕТЦ ПРОМЕКО»

ОВВ ТОВ «ЕТЦ ПРОМЕКО»  має можливості для забезпечування конфіденційності інформації, отриманої під час проведення валідації чи верифікації, що становить комерційну або професійну таємницю замовника.

Зокрема,  ОВВ ТОВ «ЕТЦ ПРОМЕКО»:

  1. Обмежує свої вимоги, процес і рішення щодо валідації чи верифікації, які мають конкретне відношення до певної сфери.
  2. Встановлює вимоги щодо конфіденційності інформації пов’язаним з ним субпідрядниками (за потреби).
  3. Ідентифікацію, управління та вилучення даних, здійснює таким чином, щоб забезпечувати вірогідність процесу та конфіденційність інформації.
  4. Вживає адекватні заходи, узгоджені з нормами чинного законодавства, щоб забезпечити конфіденційність інформації отриманої у процесі валідації/ верифікації на всіх рівнях організації, охоплюючи сторонні та приватні особи, що діють від його імені.
  5. Не передає третій стороні інформацію, отриману у  процесі валідації/ верифікації, без письмової згоди замовника, за винятком вимог чинного законодавства України та ДСТУ ISO 14065:2015 «Парникові гази. Вимоги до органів з валідації та верифікації тверджень щодо парникових газів для їх застосування
  6. У разі акредитації чи інших форм визнання».
  7. Гарантує, що персонал ОВВ ТОВ «ЕТЦ ПРОМЕКО», який бере учать у валідації/ верифікації додержується встановлених правил що стосується конфіденційності отриманої інформації в процесі своєї діяльності.

Порядок подання апеляцій

Термін подання апеляції становить тридцять календарних днів з дати отримання рішення Замовником у встановленому законодавством порядку. Апеляція подається в письмовій формі на ім’я Директора на адресу ОВВ з обов’язковим посиланням на дату отримання рішення. Подання апеляції не зупиняє дії рішення, прийнятого ОВВ.

Замовником можуть бути оскаржені такі рішення, дії та бездіяльність ОВВ:

  • відмова у прийнятті до розгляду заявки на проведення валідації  чи верифікації;    
  • прийняття рішення про відмову в проведенні валідації чи верифікації;

Апеляція подається у письмовій формі за підписом керівника Замовника із зазначенням, що це саме апеляція.

В апеляції зазначається:

  1. найменування Замовника, який її подає, його місцезнаходження;
  2. рішення, дії або бездіяльність, які оскаржуються;
  3. в чому полягає незаконність і (або)  необґрунтованість рішення, дій або бездіяльності з боку ОВВ;
  4. в апеляції має бути чітко з обґрунтуванням викладено суть справи та в чому полягає порушення з боку ОВВ;
  5. до апеляції додаються усі необхідні документи й матеріали, які підтверджують і пояснюють факти, що містяться в апеляції;
  6. клопотання особи, яка подала апеляцію;
  7. перелік документів та інших матеріалів, що додаються.

За потреби, Комісія може вимагати надання додаткових документів, необхідних для розгляду апеляції.

Розгляду не підлягають апеляції:

  • термін подання яких перевищує тридцять календарних днів з дати отримання рішення Замовника у встановленому законодавством порядку;
  • повторна апеляція якщо рішення по апеляції з цього питання  Комісією вже було прийнято.

Замовник може у будь-який час відкликати подану апеляцію. У разі відкликання апеляції, розгляд апеляції зупиняється. Розгляд питання, порушеного у апеляції, що була відкликана, вдруге не проводиться.

Порядок подання скарги

Скарги надсилаються у письмовій формі (офіційний лист поштою або електронною поштою).

Скаргами не є:

  • повідомлення щодо невеликих помилок в рахунках-фактурах, листах тощо, якщо вони можуть бути негайно усунені відповідним персоналом. 
  • скарги щодо особистої поведінки співробітників ОВВ, зроблені іншими співробітниками ОВВ або людьми за межами компанії, обробляються керівником ОВВ в рамках конфіденційної співбесіди.

Рішення по скарзі приймається протягом трьох робочих днів із дати прийняття рішення по скарзі та надсилається Заявнику у письмовій формі.

Якщо рішення щодо скарги не може бути прийнято за 3 робочі дні після отримання скарги ОВВ  інформує заявника про це та про виконання подальших дій в письмовій формі.

Період очікування виконання подальших дій не перевищує 3 місяці. Скарга вважається закритою, якщо клієнт позитивно реагує на процедуру, запропоновану для вирішення скарги або в разі повної відсутності реакції, яку слід було очікувати від клієнта протягом 3 місяців.